返金ポリシー

（２）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品

（３）返品等にかかる送料は弊社が負担致します。まずは弊社問い合わせ窓口までご連絡ください。

（４）返金は、返送された商品が到着後、支払い方法に応じて対応させていただきます。

販売業者：L'Atelier de Ash（株式会社あかねパートナーズ）

運営統括責任者名：櫨本健一

〒802-0062

福岡県北九州市小倉北区片野新町2丁目5-10-1

電話：093-555-8111

店舗受け取りの変更について：

（１）キャンセル及び期日変更:：商品受け取りの3時間前までにオンラインまたは電話でキャンセルまたは変更が可能です。

（２）緊急変更：受け取り当日に緊急の変更が必要な場合は、店舗に直接電話連絡をいただき、可能な限り対応させていただきます。ただし、この場合は商品の準備状況により対応が限られる場合がございます。

（３）未受け取りの対応：受け取り予定日、16時までにご連絡がなく、商品が受け取られなかった場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。次回時に改めてご注文時をお願いいたします。